05년식 쏘렌토를 구입하고 바로 찾은 김포점
젊은 사장님의 션한 마스크와 시원시원한 업무처리에 한방에 필이 꼿쳐서
지금까지 줄곳 김포점에서만 나의 애마를 관리하고 있죠

지난주 토요일 시골에 결혼식이 있어 내려가던 길에 영동고속도로 동군포 IC 직전에
2차선에서 3차선으로 앞 대형트럭을 추월하기 위해 비교적 가벼운 급가속을 하는 도중
엔진이 꺼져 버렸다. 다행히 왕복 3차로인 영동고속도로여서 바로 여속으로 갓길에
차를 세워 위험한 상황은 필할 수 있었지만. 머리가 쭈뼛서는 듯한 서늘함이 등골을 따라
쭉 느껴지는데 10년 넘게 운전을 해왔지만 처음 당해보는 상황이라 황당하기 그지 없었죠

다시 키를 꼿아 몇번 시동을 걸어 보니 다시 시동이 걸리는 겁니다. 아무래도 위험할 거 같아
저속 운전을 하면서 안양 평촌에 있는 기아정비업체  대**** 공업사를 찾아 갔죠..

상황을 설명하고 이것저것 검사를 하더니 아무 이상이 없다는 겁니다. 그리곤 같은 상황이
발생되면 아무런 조치를 하지말고 연락을 하면 현장에서 상황을 판단해 봐야 한답니다.
사실 조금 이상했죠. 그럼 다시 주행중에 엔진이 꺼지면 ... 그러다가 사고라도 나면
어떻하라는 건지.. 도대체 이해가 되질 않더군요... 강력하게 항의도 해볼 요량이었지만
이상이 없다고 하니 .. 아놔 ... 시골 결혼식 참석은 이미 물건너 간 상황이
되버리고.. 부랴부랴 어머니와 형님한테 상황 설명하고 결혼식 참석을 어렵다고 말씀들이고..

아시죠 '왠지 씁쓸한 기분' 마침 안양에 볼일도 있던 차에 여기저기 볼일 보고 다시 외곽순환도로타고
김포로 넘어 갈려고 학익 IC로 올라와 200m정도 직진하던 순간 다시 엔진이 멈춰버렸습니다.
이젠 시동도 않걸리네요. 다시 수십차례 키를 돌려보다가 그 정비업체로 전화를 하니 고속도로에서는
견인을 할 수 없다네요. 아놔... 황당.. 그럼 좀전에 연락하라는 말은 뭔지...기아서비스센타에 전화를
해도 고속도록에서 견인은 않됩답니다. 보험사만 가능하다네요.. 일반 견인차량하고..
도로교통법상 위법이라고 합니다. 법이 어떻게 되어 있는지는 모르지만 보험사 차량은 되고 현대기아
서비스에서는 않된다..... 상식적으로 이해는 가지 않지만.. 법이 그렇다니.. 힘있는 회사에서 그깐 법개정
하나 못하는지.. 결국 .. 차만 팔면된다는 그런 서비스 정신 아닌지 ... 완젼 실망입니다

할 수 없이 보험사에 연락하고,, 다시 시동을 걸어 보니 겨우 시동이 걸리더군요. 살살 차를 몰아 다시
안양에 그 정비업체로 갔습니다. 대뜸 며칠 차를 맞기고 가랍니다.  자기들이 차를 운전해서 엔진이
멈춰버리는 상황을 재현해서 검사를 해봐야 한답니다. 지금 생각해보면 참으로 기가 찰 노릇입니다.
나중에 김포점에 정비를 맞기고 인터넷을 검색을 해보니 많은 사람들이 엔진이 꺼지는 경우를 후기에
올리고 정비를 했더라고요... 아 뭐냐고요.. 그 큰 정비공장에서 그리고 기아 지정서비스 공장에서
그걸 모르고 있다니.. 암튼 집이 김포라서 다시 위험을 감수하고 시속60km로 김포로 다시 왔습니다

바로 엔진마을 김포점으로 와서 상황을 설명했더니... 사장님이 이것저것 검사를 하시고 인젝터와
연료휠터. 연료탱크를 모다 뜯어서 검사를 하십니다. 얼마후 인젝터가 나가고 연료휠타내의 경유를
보여주면서 이물질이 들어가서 발생한 것이라고 하면서... 다행히 연료탱크까지는 이물질이 않들어가서
다행이라고 하십니다. 연료탱크까지 이물질이 들어갔으면 300-400견적 나온다고 하시네요...

이 오늘의 상황을 어떻게 설명해야 합니까??? 불과 20분만에 문제점을 파악한 김포의 조금만 정비업체와
김포보다 4-5배 큰 안양시 기아자동차 지정 정비공장 직원의 태도와 ... 그야말로 뚜껑열린다고 해야죠

인터넷에도 수십건 나와있고.. 엔진마늘 김포점 사장님도 불과 20분만에 해결하시는 걸
왜 .... 기아지정 정비업체는 모르는지... 직원만도 수십명인 큰 정비공장에서 ... 지금 생각해도 이해가
않갑니다..

아무튼 그 추운 날씨에 3시간이상 꼼꼼히 정비해주시고.. 밤 늦게 직접 도로주행테스트도 해주시고
오전에 황당했던 일들이 오후엔 엔진마늘 김포점에서 깨끗이 해결해준 덕분에 기분이 완전 업되구요
흐뭇했습니다. 젊은 직원 3분이 항상 친절하고 정직하게 고객을 맞아 주고 정확한 문제점 진단과
또한 자세한 설명.. 그리고 고객에게 직접 확인시키는 꼼꼼함...

엔진마을 김포점 영원토록 번창하길 바랍니다.. 사장님 감사합니다...