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작성일 : 12-12-08 21:31
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조회 : 2,636 
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오늘 오후에 들려서 엔진오일 교환, 인젝터 크리닝, 전륜 브레이크 패드 교환하였습니다. 아까 늦은 저녁시간에 시동이 안걸려 오후 4시 40분경에 도착하여 저녁 7시 40분에 정비 끝내고 집으로 귀가하였습니다. 아무튼, 추운 날씨에 늦은시간까지 작업하시어 고생많이 하셨습니다. 하필, 오일이 들어가서 시동이 안걸렸습니까?
이번에 정비를 받으면서 느낀점이 아래와 같습니다.
1) 친절도라고 해야 하나요? 브레이크 패드 교체시 물어볼 때, 즉 기존 디스크에 장착된 패드가 아닌 큰 사이즈, 16인치용 패드가 있었을 때, 물어보실 때, 대답을 하였더니, 예를 들어, 16인치로? 또는 교환하였다고? 이런식으로 대답한 것에 대한 확인을 하는 경우, 이렇게 하는 건 별로 좋게 생각 안합니다. 이런 경우, 오히려 주객전도된 느낌입니다. 실례로 식사를 외부에서 먹었습니다만, 식사 후 계산을 해야 하는 상황에서, 오늘 들었던게 무엇무엇 하시는지? 이렇게 존칭을 쓰는 것지만, 실제 아닌 표현을 쓰는 경우를 들었습니다.
2) 시동이 안걸린 것과 관련하여, 정비 받기 전에 센터 내에 주차시 시동을 끄고 차 키를 놓아둔 상태였습니다. 그리고 시동이 안걸려서 위와 같은 증상을 물어보아서 그러한 것은 없었으며, 또한 상황 설명을 하였습니다만, 오일이 들어가서 이와 같은 일이 발생한 것이었습니다? 이 트라제가 부식이 심한 것으로 인식되는 경우가 있습니다만, 제 차량은 우천시 빗물이 고여 구조적으로 녹이 발생되는 곳(도어의 웨더스트립을 벗겨보면 녹이 있습니다)을 제외하면, 멀쩡한 차량입니다.
3) 1번과 같은 맥락입니다만, 친절도를 조금 올리셔야겠습니다. 정비같은 것은 누구나 할 수 있는 건 아니며, 별도의 교육을 받아야 하나, 말이나 글쓰는 것은 공통적으로 배웁니다. 위의 내용에 덧붙여 중간에 정비 끝나고 본넷에 안전등 있어서 선 집어 넣는 과정중에 들었던 문장(조금 어려운 단어를 쓰면, 어순을 바꾸는것)등입니다.
그리고 제 지정가맹점은 있긴 합니다만, 아무튼 정비이력은 업데이트 해주세요.
아무튼, 귀 지점에 항상 좋은 일이 가득하시었으면 하며, 올해가 가기전에 방문할 계획은 없으니 미리 새해복많이 받으십시요.
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타이밍 벨트교환 현대.기아 차량 당일가능 대우차량은3일전예약 부탁드립니다. CRDI..... (2010-08-22)
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