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작성일 : 15-04-20 16:28
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조회 : 3,641 
추천 : 0
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안녕하세요 2월달에 미션오일과 스로틀바디 청소후에 아주 만족하면 운행중 입니다 오늘 휴가내고 그동안 못한 등속조인트 교환과 웜기어 정비하러 방문했으나 고무부트만 교환안된다고 그냥 가라는식의 고객응대는 정말 형편없네요(파리 내쫓는듯한) 고무만 교체안되면 부품교체등 다른 방법을 제시하는게 일반적인 고객응대라고 보는데 엔진마을은 고무부트만 교체하는 센터인가요?? 어차피 부품교체까지 생각하고 방문한거라 주말보다 평일에 방문해달라는 사장님 말씀이 있어서 평일에 왔다가 기분만 상하고 가네요 그냥 영업점에서 교체할께요 사장님 너무 좋으신 분인데 같이 일하시는분 고객응대(손짓은 지금 생각해도 기분 나쁘네요)다시 배우셔야 고객들에게 좋은 서비스가 될거 같아 글을 씁니다
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타이밍벨트교환 방문고객께는 실내청소해드립니다.차대번호숫자6자리꼭기록해주세요 (2010-03-11)
타이밍벨트교환은 2~3일전에 에약해주세요 (2010-03-11)
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